Dzień cienia

Działanie to ma na celu ukazanie specyfiki danego stanowiska lub zawodu. Żak ma możliwość zapoznania się lepiej z samą organizacją, sposobem jej funkcjonowania oraz kulturą.

Sylwia Kądziela, jedna z uczestniczek programu, podsumowuje: „Za sprawą Shadowingu poznałam od wewnątrz Grupę Raben, a przede wszystkim jedną z jej spółek - Raben Transport, w której spędziłam „dzień cienia”. Otrzymałam dużo cennych wskazówek dotyczących pozyskiwania i obsługi klienta. Jednak najważniejszą dla mnie konkluzją, jaka płynie z programu jest to, że na rynku powiedzenie „Klient nasz Pan” powinno odejść do lamusa. Shadowing w Grupie Raben ukazał nowe oblicze tego hasła: „Klient nasz Partner.”