Zarządzanie ryzykiem i ciągłością działania
Każde przedsiębiorstwo, bez względu na rodzaj branży, jest narażone na zdarzenia, które mogą narazić je na straty oraz spowodować przerwanie jego działalności. Podobnie każde może znaleźć się w sytuacji kryzysowej, wywołanej rozmaitymi czynnikami wewnętrznymi (pracownicy, procesy operacyjne) lub zewnętrznymi (dostawcy, klienci, konkurencja, zdarzenia losowe).
Jesteśmy przygotowani na wystąpienie tego typu sytuacji, w myśl zasady:
Mamy na nadzieję na najlepsze, ale jesteśmy gotowi na najgorsze.