Raben logo
csm_Bez_tytulu__Prezentacja__169___3__b47d94b784.pngyour-partner-in-logistics

Zapraszamy na webinar

Reklamacje w branży TSL

Zarejestruj się już teraz

KLIKNIJ TU!

Reklamacje to temat, który budzi wiele emocji.

Oczywiście najlepsza sytuacja jest wtedy, kiedy nie ma żadnych problemów z transportem i towar dociera na miejsce przeznaczenia szybko i bezpiecznie. Jednak wszyscy wiemy, że nie zawsze tak się dzieje. Nie mamy wpływu na przykład na zdarzenia losowe na drodze. Co wiec robić kiedy zaistnieje konieczność złożenia reklamacji?

Do kogo skierowany jest webinar?

Zachęcamy do udziału zarówno osoby, które składały już reklamacje transportowe na przykład w naszej firmie, jak i te, które jeszcze nie musiały tego nigdy robić, ale chcą się przygotować na każdą okoliczność. Każdy wyniesie ze spotkania coś wartościowego.

Jakie tematy poruszymy podczas spotkania?

  • co na temat reklamacji mówi prawo?
  • jakie dokumenty są potrzebne do jej rozpatrzenia?
  • jak szybko i sprawnie złożyć reklamację w naszej firmie?
  • co możemy zrobić aby uniknąć reklamacji?
mesh

Zapraszamy do udziału w webinarze           

REJESTRACJA
ewa_slawinska_Ziaja.png

Prelegenci

Ewa Sławińska-Ziaja

Niezależna ekspertka - Radca prawny - Ewa Sławińska-Ziaja - specjalizuje się w profesjonalnej obsłudze prawnej przedsiębiorstw, w tym w szczególności firm transportowych, spedycyjnych i logistycznych.

Ukończyła studia prawnicze na Uniwersytecie Wrocławskim, aplikację radcowską oraz studia LL.M. w zakresie międzynarodowego i europejskiego prawa biznesowego na Uniwersytecie Jean Moulin 3 w Lyonie. Posiada także Certyfikat Kompetencji Zawodowych Przewoźnika w transporcie drogowym rzeczy. 

Autorka wielu artykułów poświęconych prawu przewozowemu oraz prelegentka konferencji dedykowanych branży TSL.

Podczas webinaru przedstawi perspektywę prawną związaną z tematem reklamacji.

Iza_Klich__2_.png

Izabela Klich

Od ponad 22 lat zajmuje się rozpatrywaniem reklamacji w Raben Logistics Polska, w tym od ponad 12 na stanowisku Kierownika ds. Reklamacji, gdzie kieruje 16 osobowym zespołem. Ukończyła Uniwersytet Ekonomiczny w Poznaniu na wydziale Zarządzanie i Marketing. W Grupie Raben pracuje od 1995 roku.
Prywatnie mama dwóch dorosłych córek, uwielbia podróże i jazdę na rowerze, interesuje się również wystrojem wnętrz.

Podczas webinaru przedstawi reklamacje z perspektywy Raben Logistics Polska.

Zarejestruj się, aby wziąć udział w wydarzeniu

REJESTRACJA