Home Delivery

Drukuj | Pobierz w PDF

Usługa Home Delivery jest skierowana do firm, których odbiorcami przesyłek są osoby prywatne (kanał B2C).

Przesyłki z usługą Home Delivery mogą być odbierane razem z innymi w kanale B2B, ich obsługa na etapie odbioru Klienta odbywa się wg standardowych zasad. Jedyną istotną różnicą jest konieczność podania przy tworzeniu przesyłki numeru telefonu komórkowego do odbiorcy. Wspomniany numer telefonu jest potrzebny do przesłania komunikatów SMS o nadanej przesyłce oraz do kontaktu kierowcy z odbiorcą w dniu dostawy.

Dostawa do odbiorców prywatnych odbywa się na 24 lub 48 godzin licząc od daty odbioru przesyłki. (24 godziny większe miasta i aglomeracje, 48 mniejsze miejscowości)

Czas dostawy 24/48H determinuje kod pocztowy miejsca dostawy.

Poniżej znajduje się link do pliku, w którym można znaleźć informacje o zakresach kodowych i możliwym czasie realizacji.

Zakresy kodowe

Dostawy z usługa Home Delivery realizowane są w 3 dostępnych zakresach czasowych:

  • 8:00-13:00
  • 13:00-16:00
  • 16:00-21:00

W ramach Home Delivery mogą Państwo skorzystać również z dodatkowo płatnych opcji:

  • usługa wniesienia
  • dostawa godzinowa

Usługa jest skonstruowana w taki sposób, by na bieżąco informować odbiorcę o statusie dostawy, aby mógł swobodnie planować swój czas prywatny.

Szczegółowy opis zasad i definicji usługi Home Delivery i opcji w ramach tej usługi są dostępne w
Ogólnych Warunkach Świadczenia Usług Przewozowych.

Zapraszamy do kontaktu z naszymi przedstawicielami w oddziałach zlokalizowanych  w całej Polsce.

Szybki kontakt
Krzysztof ŁukoszykBusiness Development ManagerRaben Logistics Polska+48 22 364 00 79E-MAIL
Oddziały
Znajdź kontakt do naszych oddziałów
Newsletter